개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

이루다(이하 “회사”)는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 회원관리
   회원 식별, 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 회원 문의 처리 및 공지사항 전달

2. 교육서비스 제공
   교육 신청 확인, 수강생 관리, 교육 일정 안내, 출결·과제·설문·수료 관리, 온라인 강의 및 교육자료 접근권한 부여

3. 계약 및 결제·환불 처리
   교육·상품·서비스의 신청 및 계약 이행, 입금 확인, 현금영수증·세금계산서 등 증빙 발급, 취소 및 환불 처리

4. 상담 및 고객문의 처리
   상담 신청 접수, 문의 내용 확인, 답변 및 처리결과 안내, 분쟁 대응

5. 서비스 개선 및 보안
   접속기록 분석, 오류 확인, 부정접속 방지, 서비스 품질 개선 및 보안 유지

6. 마케팅 및 광고 활용
   교육 모집, 신규 콘텐츠, 행사 및 혜택 안내는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 수행합니다. 마케팅 수신동의 거부는 회원가입 및 기본 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다.

 

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공 과정에서 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입

• 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호

• 선택항목: 전화번호, 회사명, 직책, 회원 유형 및 관심 교육 분야

• SNS 가입 시: SNS 제공자가 전달하는 식별정보, 이름, 이메일 주소 및 프로필 정보 중 이용자가 제공에 동의한 정보

비밀번호는 회사가 평문으로 직접 열람하는 방식이 아니라 Wix 회원 시스템을 통해 암호화된 형태로 관리됩니다.

   2. 교육 신청 및 수강관리

• 필수항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 신청 교육명, 신청일, 결제·입금 확인정보, 출결 및 수강이력

• 선택항목: 소속 회사, 직책, 사업자 구분, 교육 경험, 사전질문, 교육 수요, 과제 및 설문 응답

• 수료 관리 시: 수료 여부, 교육시간, 수료증 발급정보

   3. 결제 및 증빙 발급

• 계좌이체 시: 입금자명, 입금액, 입금일, 환불 시 환불계좌 정보

• 현금영수증 발급 시: 휴대전화번호 또는 사업자등록번호

• 세금계산서 발급 시: 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 업태·종목, 담당자명, 이메일 주소

회사는 카드번호 전체, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 인증정보를 직접 수집하지 않습니다. 향후 전자결제대행사를 연결하는 경우 해당 사업자와 처리항목을 개인정보처리방침에 추가하여 공개합니다.

1. 상담 및 문의

• 이름, 연락처, 이메일 주소, 소속, 문의 내용 및 상담·답변 기록

• 이용자가 상담 과정에서 자발적으로 제공한 자료와 해당 자료에 포함된 정보

   2. 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보

• IP주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록, 기기 및 브라우저 정보, 클릭·페이지 방문기록, 오류기록 및 부정이용 기록

회사는 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 고유식별정보 또는 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 이용자는 상담·과제·파일 제출 과정에서 다른 사람의 개인정보나 불필요한 민감정보가 포함되지 않도록 주의해야 합니다.

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제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

1. 회원정보: 회원 탈퇴 또는 회원자격 종료 시까지

2. 교육 신청·계약·수강이력: 서비스 종료 후 5년

3. 상담 및 고객문의 기록: 처리 완료 후 3년

4. 마케팅 수신동의 기록: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

5. 환불계좌 정보: 환불 완료 후 지체 없이 파기. 다만, 거래 증빙에 포함된 정보는 법정 보존기간 적용

6. 부정이용 및 보안기록: 수집일로부터 3년 이내에서 필요한 기간

7. 웹사이트 접속기록: 관련 법령이 적용되는 경우 최소 3개월

관계 법령에 따른 주요 보존기간은 다음과 같습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

• 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년

• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

• 세법상 거래 및 증빙자료: 관계 법령에서 정한 기간

회원이 탈퇴하더라도 이미 체결된 교육계약, 결제, 환불, 분쟁 또는 법적 의무 이행에 필요한 정보는 해당 보존기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.

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제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 구체적으로 동의한 경우

2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 이행하기 위하여 필요한 경우

3. 수사기관 또는 감독기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

4. 생명·신체 또는 재산의 급박한 이익을 보호하기 위하여 필요한 경우

향후 외부 강사, 교육장 운영기관, 제휴 교육기관 등에 개인정보를 제공해야 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

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제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

• 수탁자: Wix.com Ltd. 및 Wix 계열사·하위처리자

• 위탁업무: 웹사이트 호스팅, 회원가입·로그인, 회원정보 관리, 양식 및 문의 접수, CRM, 이메일 안내, 서비스 보안, 접속기록 및 사이트 운영

• 보유기간: 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지. 단, 관계 법령이나 수탁자의 적법한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지

회사는 위탁계약을 체결할 때 개인정보 보호 관련 법령에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 관리, 안전성 확보 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 확인·관리합니다.

향후 문자발송, 전자결제, 온라인 화상교육, 설문 또는 이메일 발송업체를 추가로 사용하는 경우 실제 사용을 시작하기 전에 수탁자와 업무 내용을 이 방침에 반영합니다.

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제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 Wix 기반 웹사이트와 회원관리 서비스를 사용하므로 개인정보가 다음과 같이 국외에서 처리·보관될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Wix.com Ltd. 및 Wix의 계열사·하위처리자

• 연락처: privacy@wix.com

• 이전되는 항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회원정보, 문의 및 양식 제출정보, 교육 신청·수강정보, IP주소, 접속기록, 기기·브라우저 정보 및 사이트 이용기록

• 이전 국가: 이스라엘, 미국, 아일랜드, 대한민국, 대만 및 Wix가 서비스 제공을 위해 사용하는 데이터 처리 국가

• 이전 시기 및 방법: 회원가입, 로그인, 양식 제출, 사이트 방문 및 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통한 전송

• 이전 목적: 웹사이트 호스팅, 회원관리, CRM, 양식처리, 데이터 저장·백업, 보안 및 서비스 운영

• 보유·이용기간: 서비스 이용 및 위탁계약 기간 또는 처리 목적 달성 시까지. 단, 관계 법령에 따른 보존기간이 있는 경우 해당 기간까지

• 이전 근거: 개인정보 보호법에 따른 계약 이행 및 이용자 편의 제공에 필요한 처리위탁·보관

이용자는 회원가입 또는 개인정보 입력을 하지 않는 방식으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전이 웹사이트 회원관리와 서비스 제공에 필수적인 경우 회원가입, 온라인 강의, 교육자료 열람, 신청 및 문의 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

Wix의 처리 국가와 하위처리자는 서비스 운영에 따라 변경될 수 있으며, 구체적인 최신 목록은 Wix의 하위처리자 안내에서 확인할 수 있습니다.

 

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차
   파기 사유가 발생한 개인정보를 확인한 후 개인정보 보호책임자의 승인 또는 내부 확인절차를 거쳐 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전하게 삭제

• 종이문서 및 출력물: 분쇄 또는 소각 등 복원이 어렵도록 파기

• 법령에 따라 보존하는 정보: 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 해당 보존기간 종료 후 파기

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제8조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법

이용자는 회사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 여부 확인 및 열람 요구

2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구

3. 개인정보 처리정지 요구

4. 동의 철회 및 회원 탈퇴 요구

5. 개인정보 이동 또는 전송 요구가 법령상 적용되는 경우 해당 권리 행사

6. 자동화된 결정이 이루어지는 경우 설명 요구 등 관련 법령상 권리 행사

권리 행사는 이메일 또는 전화로 신청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관련 법령에서 정한 기간 내에 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람이 신청하는 경우 위임관계 및 본인확인을 위한 자료를 요청할 수 있습니다.

개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 필요한 확인이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 법령에서 삭제를 금지하거나 보존하도록 정한 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.

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제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근권한을 업무상 필요한 범위로 제한

2. 계정 및 비밀번호 관리, 로그인 보안 설정

3. 전송구간 암호화 및 보안접속 적용

4. 접속기록 보관 및 이상접속 확인

5. 악성프로그램 및 해킹 등에 대비한 보호조치

6. 출력물 및 오프라인 수강생 명단의 접근·보관 관리

7. 처리 목적이 끝난 자료의 안전한 삭제 또는 파기

8. 개인정보 취급자에 대한 관리·교육

 

제10조 쿠키 및 자동수집 장치의 운영

회사는 로그인 유지, 보안, 사이트 기능 제공, 이용현황 분석 및 서비스 개선을 위해 쿠키 등 자동수집 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 차단하면 로그인, 회원 전용 페이지, 수강정보 확인 등 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

일반적인 브라우저에서는 설정 또는 개인정보·보안 메뉴에서 쿠키의 허용, 차단 및 삭제가 가능합니다.

마케팅·분석 목적의 비필수 쿠키를 추가로 사용하는 경우 회사는 관련 법령과 서비스 설정에 따라 필요한 안내 또는 동의절차를 적용합니다.

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제11조 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의·불만·피해구제 요청을 처리하기 위해 다음 문의처를 운영합니다.

• 상호: 이루다

• 대표자 및 개인정보 보호책임자: 문미혜

• 사업자등록번호: 496-03-02549

• 주소: 전라남도 순천시 시민로 24, 4층(장천동)

• 이메일: iruda1101@daum.net

• 전화: 010-4904-8646

개인정보와 관련된 문의는 위 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 정당한 요청에 대해 필요한 확인 후 처리합니다.

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제12조 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182

• 대검찰청: 국번 없이 1301

위 기관은 회사와 별개의 기관입니다. 회사의 자체 처리결과에 만족하지 못하거나 보다 구체적인 도움이 필요한 경우 해당 기관을 이용할 수 있습니다.

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제13조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입이나 교육서비스를 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우 법정대리인의 동의를 받는 등 관련 법령에서 요구하는 절차를 적용합니다.

 

제14조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령, 서비스 또는 개인정보 처리방식이 변경되어 이 방침을 수정하는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 홈페이지를 통해 공개합니다.

중요한 변경이 있는 경우에는 시행일 전에 홈페이지 공지, 이메일 등 합리적인 방법으로 안내합니다.

• 공고일: 2026년 9월 1일

• 시행일: 2026년 9월 1일