제1조(목적)

이 약관은 이루다(이하 “회사”)가 운영하는 이루다 아카데미 웹사이트 및 관련 교육서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 또는 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(사업자 정보)

회사의 사업자 정보는 다음과 같습니다.

1. 상호: 이루다

2. 대표자: 문미혜

3. 사업자등록번호: 496-03-02549

4. 사업장 소재지: 전라남도 순천시 시민로 24, 4층(장천동)

5. 고객문의 이메일: iruda1101@daum.net

6. 고객문의 전화번호: 010-4904-8646

7. 통신판매업 신고번호: 신고 완료 후 사이트에 게시합니다.

제3조(정의)

1. “사이트”란 회사가 교육·자료·상담 및 관련 서비스를 제공하기 위해 운영하는 이루다 아카데미 웹사이트를 말합니다.

2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 사람을 말합니다.

3. “교육”이란 오프라인 교육, 실시간 온라인 교육, 녹화강의 및 그 밖에 회사가 제공하는 교육서비스를 말합니다.

4. “디지털 콘텐츠”란 녹화강의, 전자문서, 서식, 체크리스트, 이미지, 영상 등 전자적 방식으로 제공되는 자료를 말합니다.

5. “교육자료”란 교육과 관련하여 제공되는 인쇄 교재, 서식, 참고자료, 파일 및 부속자료를 말합니다.

6. “이용기간”이란 구매 또는 별도 권한에 따라 교육이나 콘텐츠를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.

7. “혜택”이란 회원등급, 교육과정, 프로모션 또는 별도 계약에 따라 제공되는 추가 콘텐츠, 상담, 할인 또는 이용권한을 말합니다.

제4조(약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 개정 시 적용일과 주요 내용을 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 원칙적으로 30일 전부터 공지합니다.

④ 개정 전에 체결된 개별 교육계약에는 특별한 사정이 없는 한 계약 당시 약관을 적용합니다.

제5조(회원가입과 계정관리)

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청합니다.

② 회원은 정확한 정보를 제공하고 계정과 비밀번호를 직접 관리해야 합니다.

③ 계정을 양도·대여·공유하거나 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다.

④ 허위정보, 권리침해, 서비스 방해 또는 법령 위반이 확인되면 회사는 합리적인 절차에 따라 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조(서비스의 내용)

회사는 오프라인·실시간 온라인·녹화교육, 교육자료 열람·다운로드, 회원등급별 콘텐츠, 신청·결제·설문·수강이력 관리, 기업 맞춤교육 및 상담을 제공할 수 있습니다. 구독과 쇼핑몰 등 별도 거래조건이 필요한 서비스는 출시 시 개별 이용조건 또는 별도 약관을 적용할 수 있습니다.

제7조(교육 신청과 계약 성립)

① 회원은 상세페이지에서 교육내용, 일정, 장소, 수강방식, 가격, 정원, 최소인원, 폐강판정일, 환불조건, 자료와 혜택을 확인한 후 신청합니다.

② 카드 등 즉시결제는 결제 완료와 회사의 신청확정 안내 시, 계좌이체는 입금 확인과 회사의 신청확정 안내 시 계약이 성립합니다.

③ 개별 상세페이지의 구체적 조건은 이 약관과 함께 계약내용을 구성하되, 관계 법령보다 회원에게 불리한 조건은 해당 법령을 우선 적용합니다.

제8조(결제와 증빙)

① 결제수단과 지급시기는 상품별 신청·결제 페이지에 표시합니다.

② 세금계산서, 현금영수증 등 증빙은 관계 법령과 회사 안내에 따라 발급합니다.

③ 중복결제나 오류를 확인한 회원은 회사에 즉시 알려야 합니다.

제9조(최소인원, 폐강과 일정 변경)

① 교육별 최소 개설인원과 폐강판정일은 해당 상세페이지에 표시합니다. 별도 표시가 없으면 원칙적으로 교육예정일 5일 전까지 개설 여부를 결정합니다.

② 최소인원 미달, 강사·교육장 사정, 천재지변, 감염병, 교통두절 등 정상 진행이 어려운 경우 회사는 교육을 연기·변경 또는 취소할 수 있습니다.

③ 회사가 교육을 취소하면 해당 교육비 전액을 환급합니다.

④ 교육일자, 주요 시간, 개최지역 또는 수강방식이 실질적으로 변경되어 회원이 참여하기 어려워진 경우 회원은 대체일정을 선택하거나 위약금 없이 취소하고 전액 환급받을 수 있습니다.

⑤ 불가항력으로 일부 진행 후 중단된 경우 회사는 대체일정 또는 미제공 부분 환급을 안내합니다.

제10조(오프라인·실시간 교육의 취소와 환불)

① 취소는 고객문의 이메일 또는 회사가 별도 제공하는 방법으로 신청하며, 의사표시가 회사에 도달한 때를 기준으로 합니다.

② 교육 시작 전에는 납부한 해당 교육비 전액을 환급합니다.

③ 교육 시작 후 총 교육시간의 3분의 1이 지나기 전에는 교육비의 3분의 2, 총 교육시간의 2분의 1이 지나기 전에는 교육비의 2분의 1을 환급하며, 2분의 1이 지난 후에는 환급하지 않습니다.

④ 교육기간이 1개월을 초과하는 과정은 취소사유가 발생한 해당 월의 환급액과 나머지 월의 교육비 전액을 합산합니다.

⑤ 관계 법령이나 소비자분쟁해결기준이 이 조보다 회원에게 유리하면 해당 기준을 우선 적용합니다.

제11조(녹화강의와 디지털 콘텐츠의 청약철회)

① 녹화강의와 디지털 콘텐츠는 결제일 또는 이용가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

② 콘텐츠 제공이 시작되지 않았다면 전액 환급합니다.

③ 여러 콘텐츠로 구성된 상품은 이미 이용한 부분을 제외하고 아직 제공이 시작되지 않은 부분에 대하여 철회할 수 있습니다.

④ 회원의 명시적 동의를 받아 제공을 개시하고 청약철회 제한 사실과 미리보기 또는 체험수단을 사전에 제공한 경우 실제 이용한 부분은 철회가 제한될 수 있습니다.

⑤ 공제액은 실제 결제금액, 실제 수강·열람·저장한 범위, 전체 구성에서 해당 부분이 차지하는 비율 및 계약 전 고지된 가격을 기준으로 계산합니다. 할인 전 정상가나 사후 임의 가격으로 환불액을 부당하게 축소하지 않습니다.

제12조(교육자료와 혜택 제공 후 환불)

① 교육서비스, 인쇄 교재, 디지털 자료, 템플릿 및 유료혜택의 가격은 계약 전에 가능한 범위에서 구분하여 표시합니다.

② 별도 가격이 표시된 디지털 자료는 즉시 제공 동의와 철회 제한 안내 확인 후 열람·다운로드한 해당 자료에 한하여 환불이 제한될 수 있습니다.

③ 자료를 제공했다는 이유만으로 자료와 구분되는 교육비 전액의 환불을 제한하지 않습니다.

④ 여러 자료와 혜택은 실제 제공·열람·다운로드·사용된 항목과 미제공 항목을 구분해 계산합니다.

⑤ 무료라고 표시한 자료와 혜택에는 환불 시 사후적으로 가격을 부과하지 않습니다.

⑥ 유료혜택 공제는 내용, 개별가격 또는 산정기준, 제공·사용 시점, 공제금액을 계약 전에 고지한 경우에만 적용합니다.

⑦ 인쇄자료는 미사용 상태로 반환되어 재사용이 가능하면 자료대금을 환급합니다. 회원 책임으로 필기·절취·훼손·복제되었거나 수강생별 제작으로 재사용이 어려운 경우 사전에 고지된 합리적 가격과 실제 가치감소 범위에서 공제할 수 있습니다.

⑧ 회사는 핵심자료를 교육일정, 출석, 학습진도 또는 과정완료에 따라 순차 제공할 수 있으며 조건은 상세페이지에 표시합니다.

⑨ 자료를 반환하거나 삭제하겠다는 의사표시만으로 이미 열람·복제된 디지털 자료가 제공 전 상태로 회복되는 것은 아니며, 적법한 제한요건을 충족한 실제 제공분은 환불이 제한될 수 있습니다.

제13조(온라인 강의와 회원등급별 이용권한)

① 이용기간은 상품 상세페이지, 결제화면 또는 별도 혜택 안내에 표시합니다.

② 일반회원은 직접 구매한 콘텐츠 중 이용기간이 남은 콘텐츠만 이용할 수 있습니다.

③ 회사는 수강이력, 회원등급, 프로모션 또는 별도 계약에 따라 기간제 추가권한을 부여할 수 있으며 대상·기간·범위·종료조건을 별도 안내합니다.

④ 이용기간 종료 시 열람·재생권한은 종료됩니다. 회사는 별도 근거 없이 이미 구매한 유료 이용기간을 일방적으로 단축하지 않습니다.

⑤ 회사 귀책의 장기간 장애에는 장애기간과 정도에 따라 기간 연장, 대체서비스 또는 합리적 보상을 제공합니다.

제14조(교육자료 다운로드와 이용범위)

① 다운로드는 해당 교육을 정상 수강하고 권한을 부여받은 회원에게만 허용합니다.

② 자료별로 열람만 허용하거나 다운로드를 제한할 수 있습니다.

③ 다운로드는 소유권이나 저작권의 이전을 의미하지 않습니다.

④ 회사의 사전 서면동의 없이 제3자 제공, 스캔·촬영·복제, 온라인 게시, 판매·대여·재배포, 유사 교육상품 제작, 워터마크 제거를 할 수 없습니다.

⑤ 회사는 자료에 성명, 과정, 기수, 식별번호 및 제공일을 표시할 수 있습니다.

제15조(금지행위와 이용제한)

회원은 계정공유, 무단녹화·복제·배포, 시스템 방해, 권리침해 또는 법령 위반행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 위반 정도에 따라 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있고, 긴급한 권리침해나 보안위험에는 선조치 후 통지할 수 있습니다.

제16조(지식재산권)

강의, 영상, 교재, 서식, 문서, 이미지 및 사이트 콘텐츠의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원에게는 계약 범위의 개인적·비독점적 이용권만 부여됩니다.

제17조(서비스 중단)

회사는 점검, 통신장애, 보안문제, 천재지변 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 회사의 고의 또는 과실로 유료서비스에 중대한 장애가 발생하면 기간 연장, 대체서비스 또는 미이용 부분 환급 등 합리적인 조치를 합니다.

제18조(회원탈퇴)

회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴는 진행 중인 유료계약의 자동취소를 의미하지 않으며 취소·환불은 별도로 신청해야 합니다. 관계 법령상 보관의무가 있는 결제·계약·분쟁자료는 법정기간 동안 보관할 수 있습니다.

제19조(책임의 범위)

회사는 교육을 통해 특정 인증취득, 계약체결, 매출, 취업 또는 그 밖의 결과가 반드시 달성된다고 보장하지 않습니다. 회사가 통제하기 어려운 사유나 회원 귀책으로 발생한 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 지지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임은 배제하지 않습니다.

제20조(분쟁해결)

① 회원은 iruda1101@daum.net 또는 010-4904-8646으로 피해구제를 신청할 수 있습니다.

② 협의가 되지 않으면 한국소비자원, 소비자분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등 관계 기관의 절차를 이용할 수 있습니다.

③ 소송의 관할은 관계 법령과 민사소송법에 따릅니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 09월 01일부터 시행합니다.

2. 구독, 쇼핑몰 또는 새로운 유형의 유료서비스 출시 시 해당 거래조건을 반영해 약관을 개정하거나 별도 약관을 마련합니다.